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6 relations: Assurance qualité, Benchmarking, Ingénierie, Management de la qualité, Marketing, Matrice de pugh.
Assurance qualité
On désigne par assurance qualité un moyen d'obtenir confiance dans l'assurance de la qualité c'est-à-dire dans l'aptitude de la société ou de l'organisation à satisfaire le niveau de qualité désiré.
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Benchmarking
Le benchmarking, anglicisme qui signifie « parangonnage » (Fr.) ou « étalonnage » (Qu.), est une technique marketing, de management ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation ou les fonctions des autres organismes, entreprises ou administrations, afin de s'en inspirer et d'en tirer le meilleur sans, pour autant, que l'organisation étudiée appartienne au même secteur d'activité.
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Ingénierie
L'ingénierie est l'ensemble des fonctions qui mènent de la conception et des études, de l'achat et du contrôle de fabrication des équipements, à la construction et à la mise en service d'une installation technique ou industrielle.
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Management de la qualité
La roue de Deming illustre le processus d'amélioration continue, l'un des principes fondamentaux du management de la qualité. Le management de la qualité, ou gestion de la qualité, est une discipline du management regroupant l'ensemble des concepts et méthodes visant à satisfaire les clients d'un organisme (en général les entreprises, associations, organismes publics) et à fournir des produits et services correspondant à leurs attentes.
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Marketing
Le marketing.
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Matrice de pugh
La matrice de Pugh est une démarche en gestion de production.
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