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Assurance qualité

Indice Assurance qualité

On désigne par assurance qualité un moyen d'obtenir confiance dans l'assurance de la qualité c'est-à-dire dans l'aptitude de la société ou de l'organisation à satisfaire le niveau de qualité désiré.

19 relations: Anglicisme, Association française de normalisation, Association française pour l'assurance de la qualité, Audit, Audit qualité, Capability Maturity Model Integration, Contrôle qualité, Groupe Afnor, Ingénierie, Intégrité (cryptographie), ISO 9001, ISO 9004, Maîtrise d'œuvre, Maîtrise d'ouvrage, Management de la qualité, Niveau de qualité acceptable, Norme et standard techniques, SAP (progiciel), Série des normes ISO 9000.

Anglicisme

''people'', abréviation de ''famous people'', « célébrités », s'est répandu en 1997Jean Tournier, ''Les Mots anglais du français'', Belin, 1998, p. 542: « ''people'' ».. Un anglicisme est un emprunt fait à la langue anglaise par une autre langue.

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Association française de normalisation

L’Association française de normalisation (abrégée Afnor ou AFNOR) est l'organisation française qui représente la France auprès de l'Organisation internationale de normalisation et du Comité européen de normalisation (CEN).

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Association française pour l'assurance de la qualité

Créée en 1988, l’association française pour l'amélioration et le management de la qualité (Afaq ou AFAQ) a fusionné en 2004 avec l'Association française de normalisation pour former le groupe Afnor.

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Audit

L’audit est une expertise professionnelle effectuée par un agent compétent et indépendant aboutissant à un jugement par rapport à une norme sur les états financiers, le contrôle interne, l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque d'une entité.

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Audit qualité

Un audit qualité est un processus systématique, indépendant et documenté fondé sur des preuves permettant d'évaluer de manière objective la conformité à des critères d'audit.

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Capability Maturity Model Integration

CMMI, sigle de capability maturity model integration, est un modèle de référence, un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des entreprises d'ingénierie.

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Contrôle qualité

Contrôle qualité du nylon, 1954, Malmö. Photographie conservée au musée nordique. Le contrôle qualité est un aspect de la gestion de la qualité.

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Groupe Afnor

Le groupe Afnor est un groupe français de services autour de la normalisation et de la certification issu de la fusion des associations Association française de normalisation (Afnor) et Association française pour l'assurance de la qualité (AFAQ) et qui comprend quatre métiers: la normalisation, la certification, l’édition spécialisée et la formation.

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Ingénierie

L'ingénierie est l'ensemble des fonctions qui mènent de la conception et des études, de l'achat et du contrôle de fabrication des équipements, à la construction et à la mise en service d'une installation technique ou industrielle.

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Intégrité (cryptographie)

De manière générale, l'intégrité des données désigne l'état de données qui, lors de leur traitement, de leur conservation ou de leur transmission, ne subissent aucune altération ou destruction volontaire ou accidentelle, et conservent un format permettant leur utilisation.

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ISO 9001

La norme ISO 9001 est une norme publiée par le sous-comité 2 (SC 2) du comité technique 176 (TC 176) de l'ISO (Organisation internationale de normalisation).

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ISO 9004

ISO 9004 est une norme ISO de la famille ISO 9000.

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Maîtrise d'œuvre

La maîtrise d'œuvre ou maître d'œuvre (souvent abrégée MOE ou MŒ ou Moe ou moe) est la personne physique ou morale choisie par le maître d'ouvrage pour la conduite opérationnelle des travaux en matière de coûts, de délais et de choix techniques, le tout conformément à un contrat et un cahier des charges.

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Maîtrise d'ouvrage

maître d'œuvre présente l'avancement au maître de l'ouvrage. La maîtrise d'ouvrage (MOA), aussi dénommée maître d'ouvrage est, dans le cadre de la gestion d’un projet, la personne pour qui est réalisé le projet.

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Management de la qualité

La roue de Deming illustre le processus d'amélioration continue, l'un des principes fondamentaux du management de la qualité. Le management de la qualité, ou gestion de la qualité, est une discipline du management regroupant l'ensemble des concepts et méthodes visant à satisfaire les clients d'un organisme (en général les entreprises, associations, organismes publics) et à fournir des produits et services correspondant à leurs attentes.

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Niveau de qualité acceptable

Le niveau de qualité acceptable (NQA, ou NAQ pour niveau acceptable de qualité, ou AQL issu de l'anglais acceptance quality limit) est une procédure ou un système d'échantillonnage permettant de déterminer la taille des échantillons à prélever de façon aléatoire et, c'est-à-dire le nombre de prélèvements qui doit remplir les exigences définies dans les spécifications et, par déduction, le nombre de prélèvements qui peut être en-dehors des exigences.

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Norme et standard techniques

Une norme technique est un référentiel établi par un organisme de normalisation officiellement agréé par un État via une organisation nationale de standardisation (comme Afnor pour la France), agréé au niveau Européen (comme le CEN ou le ETSI), ou encore issu d'un traité international (comme ISO).

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SAP (progiciel)

SAP (et en allemand) est par abus de langage le nom utilisé pour désigner un progiciel de gestion intégré développé et commercialisé par l'éditeur de ce produit (SAP AG).

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Série des normes ISO 9000

ISO 9000 désigne un ensemble de normes relatives au management de la qualité publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

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Redirections ici:

Assurance Qualité, Assurance de la qualité, Assurance qualite.

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