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Assurance qualité

Indice Assurance qualité

On désigne par assurance qualité un moyen d'obtenir confiance dans l'assurance de la qualité c'est-à-dire dans l'aptitude de la société ou de l'organisation à satisfaire le niveau de qualité désiré.

19 relations: Association française de normalisation, Association française pour l'assurance de la qualité, Audit, Audit qualité, Capability Maturity Model Integration, Contrôle, Contrôle qualité, Groupe AFNOR, Ingénierie, Intégrité (cryptographie), ISO 9001, ISO 9004, Maîtrise d'œuvre, Maîtrise d'ouvrage, Management de la qualité, Norme et standard techniques, NQA, SAP (progiciel), Série des normes ISO 9000.

Association française de normalisation

L’Association française de normalisation (abrégée AFNOR) est l'organisation française qui représente la France auprès de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et du Comité européen de normalisation (CEN).

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Association française pour l'assurance de la qualité

Créée en 1988, l'association française pour l'amélioration et le management de la qualité (AFAQ) a fusionné en 2004 avec l'Association française de normalisation pour former le groupe AFNOR.

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Audit

L’audit (on prononce le t final) est une expertise professionnelle effectuée par un agent compétent et impartial aboutissant à un jugement par rapport à une norme sur les états financiers, le contrôle interne, l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque d'une entité.

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Audit qualité

Un audit qualité est processus systématique, indépendant et documenté fondé sur des preuves permettant d'évaluer de manière objective la conformité à des critères d'audit.

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Capability Maturity Model Integration

CMMI, sigle de capability maturity model integration, est un modèle de référence, un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des entreprises d'ingénierie.

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Contrôle

Le mot contrôle (abréviation) peut avoir plusieurs sens.

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Contrôle qualité

Le contrôle qualité est un aspect de la gestion de la qualité.

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Groupe AFNOR

Le groupe AFNOR est un groupe français issu de la fusion des associations Association française de normalisation (AFNOR) et Association française pour l'assurance de la qualité (AFAQ) et qui comprend trois filiales commerciales autour de l’association AFNOR, axées sur la normalisation, la certification, l’édition spécialisée et la formation.

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Ingénierie

L'ingénierie est l'ensemble des fonctions qui mènent de la conception et des études, de l'achat et du contrôle de fabrication des équipements, à la construction et à la mise en service d'une installation technique ou industrielle.

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Intégrité (cryptographie)

De manière générale, l'intégrité des données désigne l'état de données qui, lors de leur traitement, de leur conservation ou de leur transmission, ne subissent aucune altération ou destruction volontaire ou accidentelle, et conservent un format permettant leur utilisation.

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ISO 9001

La norme ISO 9001 est publiée par le sous-comité 2 (SC 2) du comité technique 176 (TC 176) de l'ISO (Organisation internationale de normalisation).

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ISO 9004

ISO 9004 est une norme ISO de la famille ISO 9000.

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Maîtrise d'œuvre

La maîtrise d'œuvre ou maître d'œuvre (souvent abrégée MOE ou MŒ ou Moe ou moe) est la personne physique ou morale choisie par le maître d'ouvrage pour la conduite opérationnelle des travaux en matière de coûts, de délais et de choix techniques, le tout conformément à un contrat et un cahier des charges.

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Maîtrise d'ouvrage

La maîtrise d'ouvrage (MOA), aussi dénommée maître d'ouvrage est l'entité porteuse d'un besoin, définissant l'objectif d'un projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet.

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Management de la qualité

La roue de Deming illustre le processus d'amélioration continue, l'un des principes fondamentaux du management de la qualité. Le management de la qualité, ou gestion de la qualité, est une discipline du management regroupant l'ensemble des concepts et méthodes visant à satisfaire les clients d'un organisme (en général les entreprises, associations, organismes publics) et à fournir des produits et services correspondant à leurs attentes.

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Norme et standard techniques

Une norme technique est un référentiel publié par un organisme de normalisation officiellement agréé par un État via une organisation nationale de standardisation (comme Afnor pour la France), agréé au niveau Européen (comme le CEN ou le ETSI), ou encore issu d'un traité international (comme ISO).

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NQA

* NQA est l'abréviation de Niveau de Qualité Acceptable, (en anglais: AQL, Acceptable Quality Level).

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SAP (progiciel)

SAP (et en allemand) est par abus de langage le nom utilisé pour désigner un progiciel de gestion intégré développé et commercialisé par l'éditeur de ce produit (SAP AG).

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Série des normes ISO 9000

ISO 9000 désigne un ensemble de normes relatives au management de la qualité publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

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Redirections ici:

Assurance Qualité, Assurance de la qualité, Assurance qualite.

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