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Ingénierie des connaissances

Indice Ingénierie des connaissances

L'ingénierie des connaissances est une des dimensions de la gestion des connaissances au sein d'une organisation.

37 relations: Analyse décisionnelle des systèmes complexes, Brainstorming, Communauté de pratique, Complexité, Connaissance, Cycle de vie (document), Dématérialisation, Document numérique, Enterprise Content Integration, Exploration de données, Gestion de contenu d'entreprise, Gestion de la relation client, Gestion des connaissances, Gestionnaire d'informations personnelles, Ingénierie, Instruction assistée par ordinateur, Intelligence artificielle, Lecteur multimédia, Maintenance préventive, Métadonnée, Notarisation électronique, Plagiat, Progiciel de gestion intégré, Reconnaissance optique de caractères, Relecture assistée par ordinateur, Retour d'expérience, Risque, Signature numérique, Structure de données, Système d'archivage électronique, Système d'information, Système de gestion de contenu, Système expert, Web 2.0, Wiki d'entreprise, Workflow, World Wide Web.

Analyse décisionnelle des systèmes complexes

L'analyse décisionnelle des systèmes complexes est une discipline qui vise à fournir des méthodes et outils de pilotage des systèmes complexes ou de modélisation des environnements chaotiques (théorie du chaos).

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Brainstorming

Un brainstorming ou remue-méninges (ou remue-méninge) est une technique formalisée de résolution créative et collective de problème.

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Communauté de pratique

Communauté virtuelle. Le concept de Communauté de Pratique (CoP) est une méthode d’analyse pour étudier les communautés virtuelles qui s’est répandu très rapidement grâce à l’ouvrage d’Étienne Wenger et de Jean Lave, publié en 1991.

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Complexité

La complexité caractérise le comportement d'un système dont les composants interagissent localement et de façon non linéaire, ce qui se traduit par un comportement difficilement prédictible.

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Connaissance

La chouette d'Athéna, symbole de connaissance dans le monde occidental La connaissance est une notion aux sens multiples, à la fois utilisée dans le langage courant et objet d'étude poussée de la part des sciences cognitives et des philosophes contemporains.

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Cycle de vie (document)

Le cycle de vie du document ou cycle de vie de l'information est un concept en gestion documentaire et en archivistique qui décrit les différentes étapes de l'existence de dossiers, de documents ou de données, depuis la production de l'information (création ou réception) jusqu'à son sort final (élimination ou conservation à long terme à des fins mémorielles).

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Dématérialisation

La dématérialisation est le remplacement dans une entreprise ou une organisation de ses supports d'informations matériels (souvent papier) par des fichiers informatiques et des ordinateurs.

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Document numérique

Choix des documents numériques à créer proposés par OpenOffice.org. Deluge). Un document numérique est une forme de représentation de l'information consultable à l'écran d'un appareil électronique.

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Enterprise Content Integration

Un ECI, pour Enterprise Content Integration, est un logiciel middleware qui interconnecte les applications d'entreprise gérant des documents et du contenu multimédia (GED, Outils Collaboratifs, Messageries, Archivage, Records management…).

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Exploration de données

L’exploration de donnéesTerme recommandé au Canada par l'OQLF, et en France par la DGLFLF (Journal officiel du 27 février 2003) et par FranceTerme, connue aussi sous l'expression de fouille de données, forage de données, prospection de données,, ou encore extraction de connaissances à partir de données, a pour objet l’extraction d'un savoir ou d'une connaissance à partir de grandes quantités de données, par des méthodes automatiques ou semi-automatiques.

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Gestion de contenu d'entreprise

La gestion de contenu d'entreprise (en anglais Enterprise Content Management: ECM) vise à gérer l'ensemble des contenus d'une organisation.

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Gestion de la relation client

La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec la clientèle (désignée aussi par le sigle anglais CRM pour customer relationship management), est l'ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients et des prospects, afin de les satisfaire et de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.

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Gestion des connaissances

La gestion des connaissances (en anglais knowledge management) est une démarche managériale pluridisciplinaire qui regroupe l'ensemble des initiatives, des méthodes et des techniques permettant de percevoir, identifier, analyser, organiser, mémoriser, partager les connaissances des membres d'une organisation – les savoirs créés par l'entreprise elle-même (marketing, recherche et développement) ou acquis de l'extérieur (intelligence économique) – en vue d'atteindre un objectif fixé.

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Gestionnaire d'informations personnelles

Messagerie "Evolution" Les gestionnaires d’informations personnelles (en anglais, personal information manager ou PIM) sont des logiciels utilisés pour synchroniser (interfacer) divers systèmes d'exploitation entre eux: serveur ou périphérique communicant (téléphone, assistant personnel, tablette).

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Ingénierie

L'ingénierie est l'ensemble des fonctions qui mènent de la conception et des études, de l'achat et du contrôle de fabrication des équipements, à la construction et à la mise en service d'une installation technique ou industrielle.

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Instruction assistée par ordinateur

L'instruction assistée par ordinateur ou IAO (en anglais, computer-assisted instruction ou CAI) est une application de la gestion électronique des documents (GED) au service de l'instruction ou le cas échéant du Ministère public.

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Intelligence artificielle

assistants personnels intelligents sont l'une des applications concrètes de l'intelligence artificielle dans les années 2010. L'intelligence artificielle (IA) est un ensemble de théories et de techniques visant à réaliser des machines capables de simuler l'intelligence humaine.

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Lecteur multimédia

Un lecteur multimédia est un périphérique ou une application qui permet de restituer des données visuelles et auditives.

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Maintenance préventive

Maintenance préventive en train d'être effectuée sur un stérilisateur dans un hôpital de l'armée de l'air américaine. Calque de l'anglais preventive maintenance, l'expression maintenance préventive désigne le remplacement, la révision, ou la réfection d'un élément matériel avant que celui-ci n'entraîne une avarie.

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Métadonnée

Une métadonnée (mot composé du préfixe grec meta, indiquant l'auto-référence; le mot signifie donc proprement « donnée de/à propos de donnée ») est une donnée servant à définir ou décrire une autre donnée, quel qu'en soit le support (papier, électronique ou autre).

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Notarisation électronique

La notarisation électronique est la certification des différentes étapes de l'évolution d'un document numérique en vue de permettre lors d’un échange entre deux parties de garantir le contenu, l'origine, la date et la destination d'un message électronique et d'archiver de façon sécurisée des documents numériques.

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Plagiat

Le critique littéraire et philologue vivant à Bagdad, al-Hatimi († 988), accuse le poète al-Mutanabbi de plagier dans sa poésie (en noir) Aristote (en rouge). Le plagiat est une faute d'ordre moral, civil ou commercial, qui peut être sanctionnée au pénal.

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Progiciel de gestion intégré

Contenu type d'un progiciel de Gestion Intégré (ERP) Un progiciel de gestion intégré ou PGI (en anglais, enterprise resource planning system ou ERP system) est un progiciel qui permet « de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise en intégrant l'ensemble de ses fonctions, dont la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l'aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement et le commerce électronique ».

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Reconnaissance optique de caractères

Vidéo montrant un processus de reconnaissance optique de caractères effectué en direct grâce à un scanner portable. La reconnaissance optique de caractères (ROC, ou OCR pour l'anglais optical character recognition), ou « océrisation », désigne les procédés informatiques pour la traduction d'images de textes imprimés ou dactylographiés en fichiers de texte.

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Relecture assistée par ordinateur

La relecture assistée par ordinateur, également connue sous son sigle RAO, est une activité de vérification, facilitée par l'informatique, de l'intégrité d'un document en fonction des interventions qu'il a pu subir.

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Retour d'expérience

Le retour d’expérience (parfois abrégé REX ou RETEX) est l’enrichissement des connaissances pour un individu ou une organisation apprenante (entreprise, administration, ONG).

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Risque

Le risque est la possibilité de survenue d'un événement indésirable, la probabilité d’occurrence d'un péril probable ou d'un aléa.

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Signature numérique

La signature numérique est un mécanisme permettant d'authentifier l'auteur d'un document électronique et d'en garantir la non-répudiation, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier.

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Structure de données

En informatique, une structure de données est une manière d'organiser les données pour les traiter plus facilement.

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Système d'archivage électronique

Un système d'archivage électronique (SAE) est un type de système de gestion de contenu.

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Système d'information

Monitoring d'un système d'information de contrôle du trafic aérien Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information, en général grâce à un réseau d'ordinateurs.

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Système de gestion de contenu

Exemple de design du système de gestion de contenu WordPress Un système de gestion de contenu.

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Système expert

Un système expert est un outil capable de reproduire les mécanismes cognitifs d'un expert, dans un domaine particulier.

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Web 2.0

Cartographie sensible du Web 2.0 Le Web 2.0, quelquefois appelé Web participatif, désigne l'ensemble des techniques, des fonctionnalités et des usages qui ont suivi la forme originelle du Web, www ou World Wide WebLe Monde informatique,.

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Wiki d'entreprise

Un wiki d'entreprise est un wiki qui permet la gestion des connaissances au sein d'une organisation.

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Workflow

Un, flux de travaux ou encore flux opérationnel, est la représentation d'une suite de tâches ou d'opérations effectuées par une personne, un groupe de personnes, un organisme Le terme (« flux ») renvoie au passage du produit, du document, de l'information, d'une étape à l'autre.

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World Wide Web

Logo historique du World Wide Web par Robert Cailliau. ''World Wide Web'' dans les locaux du CERN. Le World Wide Web (Prononciation en anglais britannique retranscrite selon la norme API.; littéralement la « toile (d’araignée) mondiale », abrégé WWW ou le Web), la toile mondiale ou la toile, legifrance.gouv.fr, JORF du, consulté le, est un système hypertexte public fonctionnant sur Internet.

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