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21 relations: Audit interne, Business process model and notation, Business process modeling language, Commande (commerce), Démarche qualité, Entreprise étendue, Fournisseur, ISO 9001, Modélisation de processus, Mode opératoire, Organigramme, Processus, Processus (gestion de la qualité), Processus d'affaires, QQOQCCP, Réingénierie des processus d'affaires, Série des normes ISO 9000, Site web, Structure de données, The Workflow management coalition, Workflow.
Audit interne
L'audit interne est une activité indépendante qui permet de donner des conseils à une organisation.
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Business process model and notation
Business Process Model and Notation (BPMN en anglais), c'est-à-dire « modèle de procédé d'affaire et notation », est une méthode de modélisation de processus d'affaires pour décrire les chaînes de valeur et les activités métier d'une organisation sous forme d'une représentation graphique.
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Business process modeling language
BPML (en anglais « Business Process Modeling Language », c'est-à-dire « langage de modélisation de processus métiers ») est un langage fondé sur XML destiné à modéliser des processus métier.
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Commande (commerce)
Dans le commerce, une commande est une intention, soit verbale soit écrite, d'engager une transaction commerciale pour des produits ou services particuliers.
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Démarche qualité
Une « démarche qualité » (comprendre: démarche de qualité, selon la syntaxe correcte) est un projet d'entreprise mis en œuvre pour maîtriser la qualité, assurer la qualité, planifier la qualité et/ou améliorer les produits et services, les processus, les procédés de production, la satisfaction client et plus largement améliorer la performance d'un organisme et la satisfaction de toutes les parties intéressées (fournisseurs, personnels, actionnaires, etc.). Constat du besoin, confirmation du besoin, diagnostic (cause / conséquence) choix de/des solutions, objectif, conception, réalisation, évaluation de fin.
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Entreprise étendue
Une entreprise étendue (dite aussi « en réseau », ou « matricielle », ou « virtuelle ») est un ensemble d’entreprises et d’acteurs économiques associés pour la réalisation de projets communs.
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Fournisseur
Un fournisseur est une personne ou une entreprise qui soit fabrique, transforme, emballe, ou installe des produits contrôlés, soit exerce des activités d'importation ou de vente de ces produits.
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ISO 9001
La norme ISO 9001 est une norme publiée par le sous-comité 2 (SC 2) du comité technique 176 (TC 176) de l'ISO (Organisation internationale de normalisation).
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Modélisation de processus
La modélisation de processus (en anglais, business process modeling ou BPM) consiste à structurer et à représenter les activités d'une organisation, généralement en utilisant une notation graphique pour représenter visuellement l'enchaînement des activités.
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Mode opératoire
Un mode opératoire consiste en la description détaillée des actions nécessaires à l'obtention d'un résultat.
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Organigramme
L'organigramme est une représentation des liens fonctionnels, d'organisation et hiérarchiques d'un organisme, d'un programme, etc.
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Processus
Le mot processus vient du latin pro (au sens de « vers l'avant ») et de cessus, cedere (« aller, marcher ») ce qui signifie donc aller vers l'avant, avancer.
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Processus (gestion de la qualité)
Un processus est un ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d'entrée pour produire un résultat escompté, selon la norme ISO 9000:2015.
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Processus d'affaires
Les processus d'affaires: une vue de l'activité à travers les fonctions de l'entreprise Un processus d'affaires, également appelé processus métier ou processus d'entreprise ou processus opérationnel (en anglais « Business process »), désigne un ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui contribue aux finalités des affaires d'une organisation.
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QQOQCCP
Le QQCDPC espagnol. QQOQCCP (pour « Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? ») est un sigle résumant une méthode empirique de questionnement d'origine aristotélicienne.
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Réingénierie des processus d'affaires
La réingénierie des processus métier (RPA), également connu en anglais sous le nom business process reengineering (BPR), est une approche qui vise à repenser les processus d'affaires de l'entreprise et à les rendre plus efficace.
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Série des normes ISO 9000
ISO 9000 désigne un ensemble de normes relatives au management de la qualité publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).
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Site web
Un site web, site Web ou simplement site, est un ensemble de pages web et de ressources reliées par des hyperliens, défini et accessible par une adresse web.
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Structure de données
En informatique, une structure de données est une manière d'organiser les données pour les traiter plus facilement.
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The Workflow management coalition
en La WfMC a plus de 300 membres fournisseurs de système de Workflow à travers le monde.
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Workflow
Un, flux de travaux ou encore flux opérationnel, est la représentation d'une suite de tâches ou d'opérations effectuées par une personne, un groupe de personnes, un organisme Le terme (« flux ») renvoie au passage du produit, du document, de l'information, d'une étape à l'autre.
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