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Accès à distance
En informatique, l'accès à distance, la commande à distance ou encore le contrôle à distance sont des méthodes qui permettent, depuis un ordinateur éloigné et sans limite théorique de distance, de prendre le contrôle d'un autre ordinateur en affichant l'écran de celui-ci et en manipulant les fonctions d'un périphérique d'entrée comme un clavier.
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Ammyy Admin
Ammyy Admin est un logiciel utilitaire de bureau à distance à travers le réseau Internet.
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Application (informatique)
Une application, un applicatif ou encore une appli, une app est, dans le domaine informatique, un programme (ou un ensemble logiciel) directement utilisé pour réaliser une tâche, ou un ensemble de tâches élémentaires d'un même domaine ou formant un tout.
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Berkeley Software Distribution
La ou BSD, « collection de logiciels de Berkeley » en français, est un système d'exploitation dérivé d’Unix et originaire de l’université de Californie à Berkeley.
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Bureautique
La bureautique est l'ensemble des techniques et des moyens tendant à automatiser les activités de bureau et, principalement, le traitement et la communication de la parole, de l'écrit et de l'image.
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Commutateur écran-clavier-souris
En informatique, un commutateur écran-clavier-souris ou commutateur KVM (switch KVM ou keyboard-video-mouse switch en anglais) est un commutateur qui permet de partager clavier, écran et souris entre plusieurs ordinateurs.
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Consommable
Un consommable est un bien qui peut être consommé, ce qui le détruit ou le dénature par l'usage qui en est fait, le rendant impropre à la consommation.
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Fichier informatique
Pictogrammes représentant des fichiers. Un fichier informatique est, au sens commun, une collection, un ensemble de données numériques réunies sous un même nom, enregistrées sur un support de stockage permanent, appelé mémoire de masse, tel qu'un disque dur, un cédérom, une mémoire flash ou une bande magnétique, une série de cartes perforées et manipulées comme une unité.
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Firmware
firmware''. Dans un système informatique, un firmware (ou micrologiciel., microprogramme., microcode, logiciel interne ou encore logiciel embarqué) est un programme intégré dans un matériel informatique (ordinateur, photocopieur, automate (API, APS), disque dur, routeur, appareil photo numérique, etc.) pour qu'il puisse fonctionner.
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Imprimante
Une imprimante est un appareil, permettant d'obtenir un document sur papier à partir d'un modèle informatique du document.
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Intelligent Platform Management Interface
L’Interface de gestion intelligente de matériel, (ou IPMI, Intelligent Platform Management Interface) est un ensemble de spécifications d’interfaces pour un composant autonome des serveurs informatiques.
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Internet
Nombre d'abonnements à Internet par accès fixe rapporté à la population, exprimé en pourcentage, par pays, en 2021. Visualisation des multiples chemins à travers une portion d'Internet. Internet est un réseau informatique mondial accessible au public.
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Intranet
Exemple de schéma d'un Intranet Un intranet est un réseau informatique privé utilisé par les employés d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle et qui utilise les mêmes protocoles qu'Internet (TCP, IP, HTTP, SMTP, IMAP).
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Linux
Linux ou GNU/Linux est une famille de systèmes d'exploitation open source de type Unix fondés sur le noyau Linux créé en 1991 par Linus Torvalds.
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LogMeIn
LogMeIn est une entreprise américaine de services informatiques créée en 2003, dont le siège est à Boston (Massachusetts, États-Unis).
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Matériel informatique
Un matériel informatique (en anglais) est une pièce ou composant d'un appareil informatique.
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Multicopieur
Photocopieur multifonctions A4-A3 de dernière génération Canon (2020) permettant de photocopier, imprimer et scanner des documents. En bureautique, un multicopieur ou copieur multifonction, souvent abrégé en « copieur », est un périphérique multifonction ou tout-en-un qui désigne tout appareil de reprographie qui regroupe au moins deux des fonctions suivantes.
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Ordinateur
Un ordinateur est un système de traitement de l'information programmable tel que défini par Alan Turing et qui fonctionne par la lecture séquentielle d'un ensemble d'instructions, organisées en programmes, qui lui font exécuter des opérations logiques et arithmétiques.
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Outil d'administration à distance
Un outil d'administration à distance, plus connu sous son nom anglais Remote administration tool ou son abréviation RAT, est un logiciel informatique permettant la prise de contrôle à distance d'un ordinateur.
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Périphérique informatique
Un périphérique informatique est un dispositif connecté à un système de traitement de l'information central (ordinateur, console de jeu, etc.) et qui ajoute à ce dernier des fonctionnalités.
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Petite ou moyenne entreprise
Une petite ou moyenne entreprise (ou PME) est une entreprise dont la taille, définie à partir du nombre d'employés, du bilan ou du chiffre d'affaires, ne dépasse pas certaines limites; les définitions de ces limites diffèrent selon les pays.
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Pièce de rechange
Une pièce de rechange, ou pièce détachée, est une pièce destinée à remplacer une pièce défectueuse ou dégradée d’un bien en exploitation.
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Réseau local
Un réseau local, en anglais Local Area Network ou LAN, est un réseau informatique où les terminaux qui y participent (ordinateurs) s'envoient des trames au niveau de la couche de liaison sans utiliser l’accès à internet.
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Remote Desktop Protocol
Remote Desktop Protocol (RDP) est un protocole qui permet à un utilisateur de se connecter sur un serveur exécutant Microsoft Terminal Services.
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Rsh
rsh (de l'anglais remote shell) est une commande de shell sous UNIX ou LINUX.
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Scanner (informatique)
Un scanner, ou scanneur, aussi appelé numériseur à balayage, est un périphérique informatique qui permet de numériser des documents ou autres, comme les empreintes digitales par exemple.
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Secure Shell
Secure Shell (SSH) est à la fois un programme informatique et un protocole de communication sécurisé.
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Suite logicielle de NetOp
La suite logicielle de Netop est l'ensemble des logiciels qui porte le nom de Netop.
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Système d'exploitation
En informatique, un système d'exploitation (souvent appelé OS — de l'anglais — ou parfois SE — en français) est un ensemble de programmes qui dirige l'utilisation des ressources d'un ordinateur par des logiciels applicatifs.
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Système embarqué
Un système embarqué est un système électronique et informatique autonome, souvent temps réel, spécialisé dans une tâche précise.
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Téléassistance informatique
La téléassistance informatique ou téléassistance bureautique consiste à renseigner et à assister une personne (souvent un client) par téléphone ou visiophone, sur l'utilisation de son système, de ses logiciels et applications.
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Téléconseiller
Le téléconseiller est chargé de traiter les contacts des clients ou des prospects d'une société, d'abord par téléphone, en émission ou en réception d’appels, mais aussi par écrit: courrier, email, chat, sms, etc.
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Téléphone
Le téléphone est un appareil de communication initialement conçu pour transmettre la voix humaine et pouvoir communiquer à distance.
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TeamViewer Remote
TeamViewer Remote est un logiciel pour la télé-assistance, le contrôle et l’accès à distance d’ordinateurs et autres terminaux, lancé en 2005.
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Telnet
Telnet (terminal network ou telecommunication network, ou encore teletype network) est un protocole utilisé sur tout réseau TCP/IP, permettant de communiquer avec un serveur distant en échangeant des lignes de texte et en recevant des réponses également sous forme de texte.
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Transmission série
Exemple de transmission en parallèle et de transmission en série. En informatique et en télécommunications numériques la transmission série est la modalité de transmission de données dans laquelle les éléments d'information se succèdent, les uns après les autres, sur une seule voie entre deux points.
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UART
Un UART, pour Universal Asynchronous Receiver Transmitter, est un émetteur-récepteur asynchrone universel.
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Utilisateur (informatique)
En informatique, le terme utilisateur (anciennement un opérateur ou un informaticien avec possibilité de feminisation) est employé pour désigner une qui utilise un système informatisé (ordinateur ou robot) mais qui n'est pas nécessairement informaticien (par opposition au programmeur par exemple).
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Valeur par défaut
En mathématiques, informatique ou en recueil de données, une valeur par défaut est une donnée arbitraire utilisée quand l’information réelle n’est pas connue.
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Virtual Network Computing
VNC (littéralement « informatique virtuelle en réseau ») est un système de visualisation et de contrôle de l'environnement de bureau d'un ordinateur distant.
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Virtualisation
La virtualisation consiste, en informatique, à exécuter sur une machine hôte, dans un environnement isolé, des systèmes d'exploitation — on parle alors de virtualisation système — ou des applications — on parle alors de virtualisation applicative.
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VT100
Dec VT100 Terminal VT180. Le VT100 était un terminal informatique à écran cathodique produit par Digital Equipment Corporation (DEC), qui est devenu un standard de fait dans le domaine des terminaux.
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X Display Manager Control Protocol
Le protocole X Display Manager Control Protocol (XDMCP) permet d'accéder à un ordinateur distant et d'utiliser son environnement graphique.
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X Window System
X est un protocole de système de fenêtrage (window system, en anglais) qui gère l'écran, la souris et également le clavier.
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Redirections ici:
Telemaintenance, Télé maintenance, Télé-maintenance.
