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16 relations: Aaron Montgomery Ward, Acheteur, Catalogue d'offres et de produits, Commande (commerce), Commerce en ligne, Cybermarché, Droit de rétractation en droit français, Internet, Loi sur la protection du consommateur (Québec), Pôle de compétitivité PICOM, Prospection (mercatique), Publipostage, Télémarketing, Vendeur, Vente, Vente à distance.
Aaron Montgomery Ward
Aaron Montgomery Ward, né le ou 1844 à Chatham Borough et mort le à Chicago, est un homme d'affaires américain.
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Acheteur
L'acheteur intervient le plus souvent en tant que cadre pour rationaliser (comprendre « gérer intelligemment ») une ou plusieurs familles d'achats (groupes de marchandises que l'on peut regrouper dans des groupes homogènes), et par là même en optimiser le prix d'achat.
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Catalogue d'offres et de produits
Un catalogue d'offres et de produits (ou catalogue commercial) est un inventaire descriptif de ce qu'une entreprise offre habituellement à ses clients.
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Commande (commerce)
Dans le commerce, une commande est une intention, soit verbale soit écrite, d'engager une transaction commerciale pour des produits ou services particuliers.
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Commerce en ligne
Icône représentant un chariot de supermarché sur un site de commerce en ligne. Le commerce en ligne, commerce électronique.
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Cybermarché
Un cybermarché est un supermarché en ligne, permettant de passer commande sur le Web et de se faire livrer à domicile des produits de consommation courante.
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Droit de rétractation en droit français
En droit français, le droit de rétractation est le droit d'un consommateur d'annuler un contrat de vente, accordé pour une durée limitée.
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Internet
Nombre d'abonnements à Internet par accès fixe rapporté à la population, exprimé en pourcentage, par pays, en 2021. Visualisation des multiples chemins à travers une portion d'Internet. Internet est un réseau informatique mondial accessible au public.
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Loi sur la protection du consommateur (Québec)
La Loi sur la protection du consommateur (LPC) est une loi québécoise visant à donner des droits aux consommateurs dans leur relation avec les commerçants.
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Pôle de compétitivité PICOM
Le pôle de compétitivité des industries du commerce (PICOM) rassemble les principaux acteurs français des domaines de la distribution, du commerce électronique et de la relation client.
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Prospection (mercatique)
La prospection commerciale consiste à rechercher de nouveaux clients potentiels qu'on appellera alors des « prospects ».
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Publipostage
Le publipostage (ou) est la technique légale de marketing qui consiste à envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou électronique, pour assurer la promotion d’un produit, d’un service ou d’une enseigne.
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Télémarketing
Le télémarketing, parfois appelé télémercatique, est une modalité d'action par laquelle le vendeur utilise de manière systématique le téléphone pour entrer en relation directe avec un nombre potentiellement très élevé de prospects ou de clients.
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Vendeur
Le vendeur exerce la vente: il échange un bien de consommation (ex.: marchandise) ou un service marchand contre de l'argent.
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Vente
Une vente est une convention par laquelle le vendeur s'oblige à livrer un bien ou un service, et l'acheteur à le payer.
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Vente à distance
La vente à distance (VAD) est une technique de vente qui permet au consommateur, en dehors des lieux habituels de réception de la clientèle, de commander un produit ou de demander la réalisation d'un service.
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