Big data et Gestion de la relation client

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Différence entre Big data et Gestion de la relation client

Big data vs. Gestion de la relation client

Le big data (« grosses données » en anglais), les mégadonnées Commission générale de terminologie et de néologie, Journal officiel de la République française du. La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec la clientèle (désignée aussi par le sigle anglais CRM pour customer relationship management), est l'ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients et des prospects, afin de les satisfaire et de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.

Similitudes entre Big data et Gestion de la relation client

Big data et Gestion de la relation client ont 3 choses en commun (em Unionpédia): Commission d'enrichissement de la langue française, Journal officiel de la République française, Technologies de l'information et de la communication.

Commission d'enrichissement de la langue française

La Commission d'enrichissement de la langue française (appelée Commission générale de terminologie et de néologie jusqu'en 2015, JORF 73 du 27 mars 2015, 5578, texte 71.), abrégée CELF, est une assemblée française de personnalités bénévoles au centre d'un dispositif interministériel dont la mission est de favoriser l'enrichissement de la langue française.

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Journal officiel de la République française

Le Journal officiel de la République française (abrégé JORF ou simplement JO) est le quotidien officiel de la France, dans lequel sont publiés les traités, les ordonnances, les lois, les textes réglementaires (décrets et arrêtés de portée générale ou nominatifs), les déclarations officielles et les publications légales.

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Technologies de l'information et de la communication

Aperçu schématique des grandes composantes des ''Technologies de l'information et de la communication'' (TICS), et du cloud computing tel qu'émergeant au début des années 2000. Les technologies de l'information et de la communication ou techniques de l'information et de la communication (TIC, traduction de l'anglais information and communication technologies, ICT), qui concernent surtout le monde universitaire et le domaine de la télématique, sont les techniques de l'informatique, de l'audiovisuel, des multimédias, d'Internet et des télécommunications qui permettent aux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'information, de stocker, de manipuler, de produire et de transmettre l'information sous différentes formes.

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Comparaison entre Big data et Gestion de la relation client

Big data a 188 relations, tout en Gestion de la relation client a 36. Comme ils ont en commun 3, l'indice de Jaccard est 1.34% = 3 / (188 + 36).

Références

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