Chef de projet et Gestion de la relation client

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Différence entre Chef de projet et Gestion de la relation client

Chef de projet vs. Gestion de la relation client

Le chef de projet (CDP) est la personne chargée de mener un projet et de gérer son bon déroulement. La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec la clientèle (désignée aussi par le sigle anglais CRM pour customer relationship management), est l'ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients et des prospects, afin de les satisfaire et de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.

Similitudes entre Chef de projet et Gestion de la relation client

Chef de projet et Gestion de la relation client ont 2 choses en commun (em Unionpédia): Communication, Marketing.

Communication

La communication est l'ensemble des interactions avec un tiers humain ou animal qui véhiculent une ou plusieurs informations.

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Marketing

Le marketing.

Chef de projet et Marketing · Gestion de la relation client et Marketing · Voir plus »

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Comparaison entre Chef de projet et Gestion de la relation client

Chef de projet a 46 relations, tout en Gestion de la relation client a 36. Comme ils ont en commun 2, l'indice de Jaccard est 2.44% = 2 / (46 + 36).

Références

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