Gestion de la relation client et Yelp

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Différence entre Gestion de la relation client et Yelp

Gestion de la relation client vs. Yelp

La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec la clientèle (désignée aussi par le sigle anglais CRM pour customer relationship management), est l'ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients et des prospects, afin de les satisfaire et de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services. Yelp est une multinationale dont le siège est situé à San Francisco (Californie).

Similitudes entre Gestion de la relation client et Yelp

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Comparaison entre Gestion de la relation client et Yelp

Gestion de la relation client a 36 relations, tout en Yelp a 20. Comme ils ont en commun 0, l'indice de Jaccard est 0.00% = 0 / (36 + 20).

Références

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