Table des matières
11 relations: Achat, Avantage compétitif, Cahier des charges, Coût de revient, Compétitivité économique, Contrôle interne, Fidélisation, Flux, Logistique, Satisfaction utilisateur, Stock.
Achat
L'achat est le mouvement par lequel une personne physique ou morale devient possesseur de quelque chose en échange de la valeur financière attribuée à celle-ci, exprimée en monnaie (qui n'est pas forcément la monnaie locale), donné à son ex-possesseur.
Voir Logisticien et Achat
Avantage compétitif
Un avantage compétitif ou concurrentiel est tout ce qui permet à une entreprise de surpasser ses concurrents.
Voir Logisticien et Avantage compétitif
Cahier des charges
Un cahier des charges (parfois abrégé en CDC) est un document qui doit être respecté lors de la conception d'un projet.
Voir Logisticien et Cahier des charges
Coût de revient
Le coût de revient, souvent appelé prix de revient ou parfois prix naturel, représente la somme des coûts supportés pour la production et la distribution d'un bien ou d'un service.
Voir Logisticien et Coût de revient
Compétitivité économique
La compétitivité économique est la capacité d'une entreprise, d'un secteur économique, d'un territoire voire d'un État, à faire face à la concurrence et à accroître ses parts de marché.
Voir Logisticien et Compétitivité économique
Contrôle interne
Le contrôle interne est un dispositif mis en œuvre par la direction d'une administration (privée comme les entreprises ou publique comme les ministères) pour lui permettre de maîtriser les opérations à risques qui doivent être faites par elle.
Voir Logisticien et Contrôle interne
Fidélisation
La fidélisation est, pour une marque, une entreprise ou une organisation, l'art de créer et de gérer une relation durable personnelle avec chacun de ses clients afin qu'ils consomment plus et rapporte donc plus de bénéfice (SOW) et augmente sa valeur vie client.
Voir Logisticien et Fidélisation
Flux
Le mot flux (emprunt savant du au latin, « écoulement ») désigne en général un ensemble d'éléments (informations / données, énergie, matière…) évoluant dans un sens commun.
Voir Logisticien et Flux
Logistique
La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques, et les données (informatives, douanières et financières) s'y rapportant, dans le but de mettre à disposition les ressources correspondant à des besoins (plus ou moins) déterminés en respectant les conditions économiques et légales prévues, le degré de qualité de service attendu, les conditions de sécurité et de sûreté réputées satisfaisantes.
Voir Logisticien et Logistique
Satisfaction utilisateur
La satisfaction utilisateur, ou satisfaction client ou satisfaction consommateur, est un concept couramment utilisé en marketing et dans les standards de gestion de la qualité type ISO 9000 où la satisfaction est la finalité de la mise en place de processus.
Voir Logisticien et Satisfaction utilisateur
Stock
Pour une entreprise, les stocks représentent les biens achetés, transformés ou à vendre à un moment donné.
Voir Logisticien et Stock