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Information Technology Infrastructure Library et Service-level agreement

Raccourcis: Différences, Similitudes, Jaccard similarité Coefficient, Références.

Différence entre Information Technology Infrastructure Library et Service-level agreement

Information Technology Infrastructure Library vs. Service-level agreement

ITIL (pour « Information Technology Infrastructure Library », ou « Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information » en français) est un ensemble d'ouvrages recensant les bonnes pratiques du management du système d'information. Le service-level agreement (SLA) ou « accord de niveau de service » est un document qui définit la qualité de service, prestation prescrite entre un fournisseur de service et un client.

Similitudes entre Information Technology Infrastructure Library et Service-level agreement

Information Technology Infrastructure Library et Service-level agreement ont 2 choses en commun (em Unionpédia): Management de la qualité, Service-level management.

Management de la qualité

La roue de Deming illustre le processus d'amélioration continue, l'un des principes fondamentaux du management de la qualité. Le management de la qualité, ou gestion de la qualité, est une discipline du management regroupant l'ensemble des concepts et méthodes visant à satisfaire les clients d'un organisme (en général les entreprises, associations, organismes publics) et à fournir des produits et services correspondant à leurs attentes.

Information Technology Infrastructure Library et Management de la qualité · Management de la qualité et Service-level agreement · Voir plus »

Service-level management

Le service-level management (SLM), peut se traduire en français par la « gestion des niveaux de services ».

Information Technology Infrastructure Library et Service-level management · Service-level agreement et Service-level management · Voir plus »

La liste ci-dessus répond aux questions suivantes

Comparaison entre Information Technology Infrastructure Library et Service-level agreement

Information Technology Infrastructure Library a 77 relations, tout en Service-level agreement a 18. Comme ils ont en commun 2, l'indice de Jaccard est 2.11% = 2 / (77 + 18).

Références

Cet article montre la relation entre Information Technology Infrastructure Library et Service-level agreement. Pour accéder à chaque article à partir de laquelle l'information a été extraite, s'il vous plaît visitez:

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