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Microsoft Dynamics CRM

Indice Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM est un logiciel de gestion de la relation client développé par Microsoft.

11 relations: BlackBerry, Crystal Reports, Gestion de la relation client, Microsoft, Microsoft Dynamics, Microsoft Office Communicator, Microsoft SQL Server, Publipostage, Windows Live Messenger, Windows Mobile, Windows Workflow Foundation.

BlackBerry

BlackBerry est une ligne de téléphones intelligents, créée et développée par Mike Lazaridis depuis 1999 puis rejoint par Jim Balsillie, d'abord sous le nom de RIM (Research In Motion), puis sous le nom du produit dénommé BlackBerry, utilisant le système d'exploitation propriétaire Blackberry OS.

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Crystal Reports

Crystal Reports est un progiciel d’informatique décisionnelle qui permet de générer une grande variété de rapports à partir de données informatiques.

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Gestion de la relation client

La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec la clientèle (désignée aussi par le sigle anglais CRM pour customer relationship management), est l'ensemble des outils et techniques destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients et des prospects, afin de les satisfaire et de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.

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Microsoft

Microsoft Corporation (Prononciation en anglais américain retranscrite selon la norme API.) est une multinationale informatique et micro-informatique américaine, fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen.

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Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics est une gamme de progiciels de gestion d'entreprise conçue par Microsoft.

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Microsoft Office Communicator

Microsoft Office Communicator est un logiciel client lancé en pour des communications unifiées d'entreprise permettant aux collaborateurs d'une entreprise de communiquer en temps réel grâce à l'utilisation de la messagerie instantanée, la VoIP et la vidéoconférence.

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Microsoft SQL Server

Microsoft SQL Server est un système de gestion de base de données (SGBD) en langage SQL incorporant entre autres un SGBDR (SGBD relationnel ») développé et commercialisé par la société Microsoft.

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Publipostage

Le publipostage (ou) est la technique légale de marketing qui consiste à envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou électronique, pour assurer la promotion d’un produit, d’un service ou d’une enseigne.

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Windows Live Messenger

Windows Live Messenger (anciennement MSN Messenger) est un ancien logiciel client propriétaire lié à un service propriétaire de messagerie instantanée (utilisable gratuitement) pour Windows XP/Vista, des consoles de jeux et des téléphones portables, et produit par Microsoft entre 1999 et 2013.

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Windows Mobile

Windows Mobile est le nom donné aux différentes versions de Microsoft Windows conçues pour des appareils mobiles tels que les smartphones ou les Pocket PC.

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Windows Workflow Foundation

Windows Workflow Foundation (WFF) est une technologie Microsoft pour définir, exécuter et gérer les workflows.

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Redirections ici:

Microsoft CRM.

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